この度、弊社、株式会社トンボの社員が２０２０年３月２１日１９時４０分頃名鉄名古屋駅にて、私共の取引先である㈱名鉄百貨店のお客様の個人情報が記載された注文伝票が入った袋を置き引きされるという事故が発生いたしましたのでご報告申し上げます。同日、警察への届け出、駅の監視カメラの確認など捜索を継続しておりますが、現在のところ伝票の発見には至っておりません。

　この伝票には、３月２１日に名鉄百貨店本店の学生服売場において制服をご注文頂いた一部のお客様情報（５６名の個人情報）が記録されており、その内容は、住所・氏名・電話番号・学校名・サイズ等です。該当のお客様ならびに学校関係者様に対しては、名鉄百貨店よりお詫びと事情説明の連絡をして頂いております。

　該当のお客様ならびに学校関係者様には、多大なご迷惑とご心配を、お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことを重く受け止め、お客様情報の取り扱いに対して厳重に注意すると共に、運用及び管理体制について再度見直し、再発防止に向け全社を挙げて努めてまいる所存でございます。