企業情報

お客様満足を目指して

トンボのこころ

トンボの想い「ファーストコールカンパニー」

聞き慣れない言葉ですが、私たちはお客様にご指名いただける学生服ブランドとなるべく『ファーストコールカンパニーを目指す』という方針を2010年6月に立てました。多くの学校制服の中から「トンボ学生服や体操服」をご指名いただくためには、商品の品質だけにこだわるのではなく、お店の満足度も高くなければなりません。また、制服を採用してくださる学校の先生や保護者の方々には、メーカーとして安心し、信頼される企業でなければなりません。

ブランディング社外広報誌「トンボのこころ」

ブランディングマガジン「トンボのこころ」は、皆様に当社をより深くご理解いただくために、当社が大事にしていることをお伝えするため創刊しました。内容は、皆さまが、既に何らかの形で耳にしてくださっているものが多いと思いますが、体系立ててお知らせすることで、断片の積み重ねでは得られない奥行きを感じていただけたらと考えています。

■最新号
たかが採寸、されど採寸。奥が深い採寸
採寸クオリティで変わる生徒の見栄え
着こなしにも流行がある
甲子園球場にトンボ学生服看板
トンボ学生服テレビCMについて

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ブランディング社内啓蒙誌「トンボのこころ」

ブランディング広報誌「トンボのこころ」は、1,400名を超えるグループ社員が、それぞれの立場で「本当のお客様満足とは何なのか?」ということを考え行動する指針を示すため、社内向けに発行しています。一般的にブランドイメージや企業イメージを高めるためには、通常、外部(社外)への広告宣伝が主となっていますが、私たちトンボは、まず内部(社内)を見つめ直すことから始めました。